تعريف الأداة :
القبعات الست يقصد بالقبعات الست هنا ليست قبعات حقيقية ولكنها رمز على طريقة في التفكير أي انه لن يكون هنا لبس حقيقي لأي قبعة ولكنه يكون مجرد وصف لطريقة تفكير معينة قد يستخدم الإنسان قبعة أو أكثر في نفس الوقت التفكير بالقبعات ليس مجرد التخلي عن التفكير الموجود أصلاً .
ولكن ترتيب أفكار الإنسان هي ان تعطي الفرصة لتوجيه شخص إلى ان يفكر بطريقة معينة ثم تطلب منه التحول إلى طريقة أخرى وهذا التوجيه هو الذي يجعل الحاضرين يفكرون دون حواجز ودون خوف حينما نتحول من نوع من التفكير إلى نوع آخر القبعات الست: القبعة البيضاء، القبعة الحمراء، القبعة السوداء، القبعة الصفراء، القبعة الخضراء، القبعة الزرقاء. وسنتناول كل قبعة لوحدها.
الخطوات :
- القبعة البيضاء: وهي تفكير المعلومات والحقائق والأرقام والإحصاء والتساؤل والسؤال وهي تحديد المعلومات المطلوبة، أي ان يبدأ الفرد بطلب المعلومات والحقائق أولاً ثم ينتقل إلى الوصول إلى النتائج وليس العكس أي ألا تحاول الوصول من النتائج إلى المعلومات والحقائق.
- القبعة الحمراء: وهي تعني التعبير عن الانفعالات والمشاعر والتخمين ولكن تحت الملاحظة والضبط ان التفكير بالقبعة الحمراء يمارسه الفرد وحيداً فهو يجعل مشاعره وأحاسيسه أمراً مقبولاً مشروعاً ويتيح له هذا ان يفرز تلك العواطف عن بقية التفكير ولكن يجب على الإنسان ألا يعطى لهذه القبعة أكثر من 30 ثانية فقط.
- القبعة السوداء: وهي القبعة التي يرتديها الناس أكثر الوقت فهي قبعة الحكم السلبي على الأمور في ظل تفكير منطقي وهذه القبعة لها ميزة انها تخفف من ميل الناس إلى النقد مع دعمها بالحقائق فهو التفكير السلبي لموضوع ما.
- القبعة الصفراء: وهي القبعة الايجابية وهي انك تتساءل لماذا سوف تنجح الفكرة أو المشروع أو الخطة فهي تفكير يبحث فيه الفرد عن الجوانب النافعة بشيء من الفضول والسرور؟ فالفرد يستخدم تفكير هذه القبعة حينما يكون له مصلحة شخصية في موضوع ما فهو يميل إلى المواقف الايجابية في الوضع الذي سيحدث في المستقبل
- القبعة الخضراء: وهي قبعة الابتكار والإبداع فهو يشمل هنا الاقتراحات والبدائل واستشارة التفكير وهي تتحرك من فكرة إلى فكرة. فهي تختلف عن جميع أنواع التفكير السابقة لأننا لا يمكن التأكد من الحصول على ما نريد منه إنما كل ما يمكن ان نفعله هو ان نطلب بذل الجهد في ذلك
- القبعة الزرقاء: وهي تشبه المايسترو في الفرقة الموسيقية فهو القائد الذي يوجه إلى التفكير المعين فهي تفكير في التفكير؟ فهي توجه كل الحديث وتقسمه وتعطي الفرصة المناسبة لجميع أنواع التفكير؟ التفكير بالقبعة الزرقاء توضح الهدف ويأمر كل واحد كم يحاول تقديم ما عنده ويخبر كل واحد كم اقترب من الهدف المطلوب